Lakoo-garanti

Vi står bakom våra produkter till 100 %. Vårt sortiment består av hundratals kända och mindre kända varumärken. Men de har en sak gemensamt: det viktigaste urvalskriteriet är ett utmärkt förhållande mellan pris och kvalitet.

Trots det strikta urvalet för kvalitet är det oundvikligt att defekter eller reklamationer uppstår. Det är vi säkert medvetna om. Det är därför vi erbjuder dig full garanti på ditt köp (om inget annat anges). De flesta märken arbetar med 1 års tillverkargaranti, men även utöver det kommer vårt team av servicespecialister att göra allt de kan för att lösa eventuella defekter som uppstår helt till din belåtenhet. Naturligtvis inom all rimlighet av en produkts förväntade livslängd.

Vad ska man göra vid klagomål? Skicka ett mail till INFO@LAKOO.NL , med ditt ordernummer, där du tydligt beskriver reklamationen. Bilder ger inblick i reklamationen för oss och för tillverkaren/importören, så det är väldigt trevligt om du skickar med dem direkt.

Online-tvistlösning Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för online-tvistlösning, som du hittar här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Som konsument har du möjlighet att använda denna plattform för att lösa tvister.